一是全方位提高礼仪修养。自成立以来，双子星案场物业服务中心全方位组织培训，通过问候礼、电梯礼仪、引领礼仪、车辆指挥等各项服务礼仪培训，不断提升员工整体服务水平，增强客户幸福感。2021年，中心共开展各类培训150余次，组织参观学习2次。从案场管理层做起，以上带下，以点带面，带动整个案场服务意识和服务水平持续改善。

二是抓细抓实疫情防控。在疫情防控工作的关键时期，双子星物业服务中心的青年职工，立足岗位、始终坚守，每日做好信息登记，查验三码、测温、日常消杀、消毒等工作，用实际行动书写青春底色，以满满正能量展示青春风采。

三是高标准做好服务保障。2021年以来，开展各项会议保障工作90余次，根据会议安排和要求，制定会议服务保障方案，对人员分工、会场布置等进行安排部署，并将笔、水杯、桌签、会议资料等桌上物品整齐摆放，力求做到精益求精。礼宾岗服务人员对进出车场的车辆，提供敬礼、指引、拉门护顶等各项服务，在休息之余帮助客户车辆擦拭后视镜，清理轮胎小石子，还为客户提供车辆清洗。客服人员在迎接欢送客户的同时，还制作各类手工装饰、景观池绘画、石子摆造型等来装饰办公环境，既节约了成本，又提升了案场的服务品质。